Clase 6
LOVEMARKS


"Una lovemark es la mezcla perfecta entre respeto y amor; priorizando así, la lealtad por sobre la razón.".

Definición

¿QUE ES UNA LOVEMARK?

Maslow

“Es una marca que ha logrado posicionarse como la primera opcion de su publico objetivo, gracias a la generacion de vinculos emocionales que hacen que la fidelidad y el compromiso de sus consumidores llegue al punto en que estos sienten amor por la marca” RockContent (2019).

El amor se compone de 3 atributos:

  • Misterio: crea grandes historias, despierta los sueños e inspira y apela a mitos e iconos.

  • Sensualidad: Los protagonistas son los 5 sentidos: sonido, vista, olor, tacto y gusto.

  • Intimidad: Se trata de compromiso, se debe probar que se esta en una relacion a largo plazo; Se debe tener empatia, es decir comprender y responder las emociones de los demás, así como tambien pasión. En conclusion intimidad se trata de:
    Tomar acciones, invitar a participar y compartir.

    • El respeto se compone de 3 atributos:

  • Desempeño: Innovación, Calidad, Servicio, Identidad, Valor.

  • Confianza: Confiabilidad, Sostenibilidad, Facilitar, Franqueza, Seguridad.

  • Reputación: Liderazgo, Honestidad, Responsabilidad, Eficacia.